Politique de confidentialité
1. Introduction
La société TERRA O CARAÏBES, immatriculée au RCS de Pointe-à-Pitre sous le numéro 985 159 466, dont le siège social est situé Immeuble Simkel . BURO club . Etage 1
3617 Bd Marquisat de Houelbourg.
97122 baie-Mahault , attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
📧 Contact pour toute question relative à la protection des données : terra.ocaraibes@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.
Données collectées directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message et toute information fournie dans le formulaire de contact
Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons certaines informations via Google Analytics et les cookies :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées et temps passé sur chaque page
- Données de navigation (historique, clics, interactions)
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour :
✅ Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
✅ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
✅ Réaliser des analyses statistiques via Google Analytics
✅ Diffuser des publicités ciblées
Nous ne revendons aucune donnée à des tiers.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Données du formulaire de contact : 3 ans après la dernière interaction
- Données analytiques (Google Analytics) : 14 mois
Après ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, l’altération ou la suppression.
Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue.
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Notre hébergeur LWS, pour l’exploitation technique du site
- Google Analytics, pour l’analyse du trafic et des comportements de navigation
Nous ne partageons pas vos données avec d’autres tiers sans votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
📌 Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
📌 Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations erronées.
📌 Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est obligatoire).
📌 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection ou d’analyse.
📌 Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire.
👉 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : terra.ocaraibes@gmail.com
Nous nous engageons à traiter votre demande sous 30 jours.
8. Cookies et outils de suivi
Nous utilisons des cookies pour :
🍪 Améliorer votre navigation
📊 Suivre les statistiques via Google Analytics
🎯 Afficher des publicités personnalisées
Vous pouvez gérer vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur cette page.
Date Mise à jour : 10 Février 2025
